ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Индивидуальный предприниматель Заборский О.В. (ОГРН 1047730015200, ИНН 470202995499), именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящие условия приобретения товаров и оказания услуг Свадебного салона Jully Bride, доступные для ознакомления по адресу https://jullybride.ru/.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «Оферта», «Договор»). Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается оформление Заказа Покупателем лично в салоне или дистанционно — через переписку с представителем салона (по WhatsApp или иным официальным каналам связи), с последующим внесением предоплаты.
Оформляя заказ или взаимодействуя с салоном любым из указанных способов, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой, соглашается с её условиями, в том числе с условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с Офертой Покупателю рекомендуется воздержаться от оформления Заказа.
1. Термины и определения
1.1. Заказ — оформленный по установленной форме запрос Покупателя на приобретение Товара, зафиксированный в бумажном договоре, составленном в салоне Продавца, либо дистанционно через официальные каналы связи (WhatsApp, Instagram, телефон), с указанием данных клиента, модели, стоимости, условий исполнения и внесением предоплаты.
1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оформившее Заказ у ИП Заборского О.В. лично или дистанционно, для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.3. Получатель Заказа — дееспособное физическое лицо, указанное Покупателем в договоре как лицо, принимающее Товар.
1.4. Продавец / Оператор — Индивидуальный предприниматель Заборский О.В. (ИНН 470202995499, ОГРН 1047730015200), адрес регистрации: 431302, Респ. Мордовия, р-н Ковылкинский, п. Первомайский (Краснопресненское с/п), ул. Зверофермы, д.7.
1.5. Сайт — информационный ресурс в сети Интернет по адресу https://jullybride.ru/, предназначенный для ознакомления с ассортиментом, информацией о салоне и записи на примерку.
1.6. Товар — свадебные и вечерние платья, обувь, аксессуары, бельё и иные товары, представленные в салонах Jully Bride или на Сайте в ознакомительных целях.
1.7. Примерка — предоставление Покупателю возможности примерить Товары в салоне, по предварительной записи или при наличии свободного времени и стилиста.
1.8. Персональные данные — информация, предоставляемая Покупателем добровольно при взаимодействии с Продавцом, включая: имя, номер телефона, адрес электронной почты, дату мероприятия, а также автоматически собираемые данные (например, cookies) при использовании Сайта.
1.9. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере Покупателя при посещении Сайта, используемые для корректной работы Сайта, анализа поведения пользователей и персонализации контента.
1.10. Служба доставки — сторонняя транспортная организация (включая курьерские и логистические компании), услуги которой может использовать Покупатель по собственной инициативе для доставки Товара. Продавец доставку не осуществляет.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Публичная оферта распространяется на все товары и услуги, предлагаемые Продавцом, включая свадебные и вечерние платья, аксессуары, обувь, белье, услуги примерки и бронирования.
2.2. Публичная оферта считается акцептованной Покупателем с момента:
- оформления Заказа в салоне с подписанием договора;
- либо подтверждения дистанционного Заказа через переписку с администратором или стилистом (WhatsApp, телефон, иные официальные каналы) и внесения предоплаты.
2.3. Договор, заключаемый на основании акцепта настоящей Оферты, является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ) и не допускает изменения условий по инициативе Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных самим договором.
2.4. Ознакомление с ассортиментом, условиями примерки и возможностью записи осуществляется через Сайт https://jullybride.ru/ круглосуточно, за исключением периодов технических работ.
2.5. Актуальные адреса салонов, режим работы, а также информация об условиях возврата и обмена размещены на Сайте в соответствующих разделах.
2.6. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются:
- Гражданским кодексом РФ (глава 30, §2 — розничная купля-продажа);
- Законом РФ «О защите прав потребителей»;
- иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
2.7. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты. Обновленная редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента размещения. Она применяется ко всем Заказам, оформленным после её публикации.
2.8. Все текстовые и визуальные материалы, размещенные на Сайте, являются собственностью Продавца или его партнеров. Их использование допускается только в личных, некоммерческих целях. Копирование и распространение без письменного разрешения запрещены.
3. Предмет
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары, представленные в ассортименте салона Jully Bride (в том числе свадебные и вечерние платья, аксессуары, белье, обувь и прочие позиции), а Покупатель обязуется оплатить и принять такие товары на условиях, установленных настоящей Офертой и заключаемого договора.
3.2. Информация о товарах публикуется на сайте https://jullybride.ru/ исключительно в ознакомительных целях. Фактические условия (модель, цена, сроки, примечания и прочее) фиксируются в индивидуальном договоре, подписываемом при оформлении Заказа.
3.3. Факт оформления Заказа (лично в салоне или дистанционно через переписку с администратором/стилистом) и внесения предоплаты подтверждает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты, включая согласие на обработку его персональных данных.
3.4. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента подписания бумажного договора обеими сторонами (или с момента оплаты — при дистанционном оформлении). В подтверждение сделки Покупателю предоставляется кассовый или товарный чек, либо иной документ, подтверждающий оплату.
3.5. Продавец вправе поручить исполнение отдельных условий договора третьим лицам (например, стилистам, администраторам, внешним исполнителям), оставаясь ответственным перед Покупателем за надлежащее исполнение обязательств.
4. Оформление и сроки выполнения Заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем:
- лично в салоне Продавца при помощи стилиста или администратора;
- либо дистанционно — через переписку с представителями Продавца по официальным каналам связи (WhatsApp, телефон, Instagram Direct), при предоставлении всех необходимых данных для составления договора.
4.2. Оформление Заказа включает в себя фиксацию следующих данных:
- ФИО Покупателя и, при необходимости, Получателя Заказа;
- контактный номер телефона;
- дата торжества;
- модель, размер, мерки, стоимость и условия заказа;
- особенности (индивидуальный пошив, примечания и др.);
- способ и подтверждение оплаты (чек или перевод по реквизитам).
4.3. Продавец оформляет заказ в виде бумажного договора в двух экземплярах. Один экземпляр остается в салоне, оригинал передается Покупателю. При дистанционном оформлении Покупателю направляется скан заполненного договора без подписи Покупателя.
4.4. Заказ считается подтвержденным с момента внесения предоплаты и получения подтверждающего документа (чека, скриншота перевода и т.д.). Без предоплаты заказ не оформляется, за исключением случаев, предусмотренных индивидуальной договорённостью с Продавцом.
4.5. Общение Покупателя с сотрудниками Продавца (стилистами, администраторами и другими представителями) должно происходить с соблюдением норм делового и этичного общения. Нецензурная лексика, оскорбления, угрозы и шантаж — в любой форме — недопустимы и могут повлечь отказ в дальнейшем обслуживании.
4.6. Продавец не несет ответственности за возможные последствия, вызванные указанием Покупателем неполной, неточной или недостоверной информации при оформлении Заказа.
4.7. В случае невозможности исполнения Заказа по объективным причинам (например, отсутствия выбранного товара), Продавец уведомляет Покупателя и предлагает альтернативные варианты либо осуществляет возврат предоплаты тем же способом, которым была произведена оплата.
4.8. Изображения и описания товаров на Сайте являются иллюстрациями и ознакомительной информацией, и могут отличаться от внешнего вида товара при фактической примерке. Уточнение характеристик возможно у сотрудников салона.
4.9. Конкретные сроки получения заказного товара (например, срок поставки от поставщика) фиксируются в договоре или дополнительно сообщаются Покупателю после оформления Заказа.
4.10. В исключительных случаях (форс-мажор, задержки поставки, индивидуальный пошив) сроки выполнения Заказа могут быть изменены по инициативе Продавца. Покупатель будет уведомлен об этом через контактные данные, указанные при оформлении.
5. Доставка
5.1. Продавец не осуществляет собственную доставку Товаров. По желанию Покупателя доставка может быть организована самостоятельно через сторонние транспортные компании (например, Яндекс Go, СДЭК, DHL и др.).
5.2. Возможность доставки в другие города или страны обсуждается индивидуально и зависит от доступности транспортных компаний, а также законодательства страны получателя.
5.3. Все расходы по доставке несет Покупатель. Оплата доставки производится Покупателем напрямую транспортной компании либо по реквизитам, предоставленным салоном. Чек об оплате доставки должен быть предоставлен Продавцу.
5.4. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент передачи Товара представителю транспортной компании, выбранной Покупателем. С этого момента риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю.
5.5. Пока Товар находится в салоне и не передан транспортной компании, ответственность за его сохранность несет Продавец.
5.6. Самовывоз возможен только из салона, в котором оформлен Заказ. Адреса и график работы салонов указаны на сайте https://jullybride.ru/.
5.7. Продавец не предоставляет бланк возврата или упаковочные документы для самостоятельной доставки. Все действия по возврату в случае доставки Покупатель организует самостоятельно.
5.8. В случае выявления повреждений или несоответствий при получении товара у транспортной компании, Покупатель обязан зафиксировать претензию и оформить акт о повреждении совместно с представителем транспортной компании. Продавец вправе запросить копию акта для рассмотрения возможного возврата или компенсации.
5.9. Доставка не является частью Товара и не влияет на условия возврата или обмена. В случае возврата Товара стоимость доставки Покупателю не компенсируется, за исключением случаев, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».
6. Цена и способы оплаты
6.1. Все цены на Товары, реализуемые Продавцом, указываются в рублях Российской Федерации и фиксируются в индивидуальном договоре при оформлении Заказа.
6.2. Цены устанавливаются Продавцом самостоятельно и могут меняться в одностороннем порядке до момента заключения договора. Информация на Сайте носит ознакомительный характер и не является публичным предложением.
6.3. Актуальная цена конкретного Товара фиксируется в момент оформления Заказа в салоне или по переписке с администратором, и подтверждается документально. После заключения договора цена не может быть изменена.
6.4. Стандартное условие оплаты — предоплата в размере 100% от стоимости Заказа. В индивидуальных случаях по согласованию с Продавцом возможна рассрочка: 50% при оформлении договора и 50% — при получении готового Товара. Внести менее 50% от суммы Заказа невозможно.
6.5. Доступные способы оплаты:
- наличными в салоне;
- банковской картой через терминал в салоне;
- переводом на карту по предоставленным реквизитам.
6.6. Онлайн-оплата на сайте, а также оплата через платёжные системы (Kassa, Долями и др.) в настоящий момент не предусмотрены.
6.7. До полной оплаты Заказ остается собственностью Продавца и не может быть выдан Покупателю.
6.8. Продавец вправе предлагать скидки, подарки, бонусные акции и специальные предложения. Условия таких акций публикуются на Сайте, в социальных сетях или предоставляются Покупателю в индивидуальном порядке.
6.9. Любые маркетинговые материалы или подарки, передаваемые Покупателю вместе с Заказом, не являются обязательными и могут быть изменены без предварительного уведомления. Их доставка осуществляется за счёт Продавца, если иное не оговорено.
6.10. Продавец оставляет за собой право отказать в рассрочке или в определённых формах оплаты Покупателям, ранее допустившим серьезные нарушения договорных обязательств, либо в случае неподобающего поведения при взаимодействии с представителями салона.
7. Возврат и обмен товара и денежных средств
7.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и настоящей Офертой.
7.2. Покупатель вправе вернуть или обменять Товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки, не считая дня покупки, если сохранены:
- товарный вид (включая бирки и упаковку),
- потребительские свойства,
- кассовый или товарный чек.
7.3. Возврат и обмен невозможны в отношении:
- нижнего белья, пеньюаров, чулок и других товаров, не подлежащих возврату по санитарным нормам;
- изделий, изготовленных или заказанных индивидуально (по меркам или с изменением конструкции платья). В этом случае возможен частичный возврат в размере до 50% от стоимости Товара, что фиксируется в договоре.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата — после получения Товара обратно в салон, при условии соблюдения всех требований. Срок возврата денежных средств — до 10 (десяти) рабочих дней с момента приёма возвращенного Товара и заявления от Покупателя.
7.5. Все возвраты принимаются исключительно в салоне, где был оформлен Заказ. Доставка возвратов от Покупателя в салон осуществляется за счет Покупателя и по его инициативе. Наложенные платежи не принимаются.
7.6. Претензии к внешнему виду, комплектности и качеству Товара, обнаруженные после получения, рассматриваются в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если товар признан ненадлежащего качества.
7.7. При наличии заводского брака Покупатель вправе:
- потребовать замену Товара;
- либо вернуть Товар с возмещением его стоимости.
В этом случае необходимо предоставить:
- само изделие;
- заявление на возврат;
- чек или договор;
- фотографии дефекта;
- при необходимости — заключение экспертизы.
7.8. Отличие элементов отделки, кроя, цвета (в пределах допустимых расхождений), не является основанием для признания Товара ненадлежащего качества.
8. Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за любые последствия, возникшие в результате неправильного подбора, использования или хранения Товара Покупателем, включая случаи нарушения рекомендаций по уходу или индивидуальных особенностей эксплуатации.
8.2. Продавец не несёт ответственности за неточности, ошибки или неполные сведения, предоставленные Покупателем при оформлении Заказа, включая контактные данные, параметры фигуры, дату мероприятия и иные индивидуальные характеристики.
8.3. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц (в том числе транспортных компаний, курьеров, операторов связи), если их участие необходимо по инициативе или по поручению Покупателя.
8.4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за соблюдение сроков примерки, выкупа платья после бронирования, а также за надлежащее исполнение условий, закрепленных в индивидуальном договоре.
9. Срок действия Публичной оферты
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Продавца и действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.
9.2. Оферта считается принятой (акцептованной) Покупателем с момента оформления Заказа в салоне или подтверждения Заказа дистанционно, и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.3. Продавец вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты либо отозвать её, разместив соответствующую информацию на Сайте. Изменения не распространяются на ранее оформленные Заказы.
10. Дополнительные условия
10.1. Продавец вправе переуступать или иным образом передать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам, при условии, что это не ухудшает условия для Покупателя и не нарушает действующее законодательство Российской Федерации.
10.2. Сайт и иные информационные сервисы Продавца могут быть временно недоступны по техническим причинам, включая профилактические работы, сбои у провайдеров или обновление данных. Продавец не несет ответственности за возможные временные перебои в работе сайта.
10.3. В случае возникновения вопросов, претензий или спорных ситуаций Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону, через мессенджеры или иным официально доступным способом. Стороны будут стремиться урегулировать споры путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечет за собой недействительность остальных положений. Оферта сохраняет силу в остальной части.
10.5 Сведения об Продавце:
Индивидуальный предприниматель ИП Заборский О.В
ОГРН 1047730015200
ИНН 470202995499
Юридический адрес: 431302 Респ. Мордовия, р-н Ковылкинский, п. Первомайский,(Краснопресненское с/п), ул. Зверофермы, д.7
Р/с: 40101810500000001901
К/с:
БИК: 044501002
E-mail: Info@jullybride.ru
Номер телефона: 8(812)9291699